Livid (Healthcare Scam No. 217?)

En mi cita endo la semana pasada, la buena mujer Me recordó que ella no había visto los resultados de mi examen de "cuerpo completo" por un tiempo: mi examen ocular más reciente, mamografía y prueba de Papanicolaou. Esto resultó ser un buen recordatorio, ya que los dos anteriores se hicieron por última vez hace un año y era hora de reprogramar ( suspiro ). ¡Que dolor! Más citas para hacer citas, conducir y salir de mi agenda para pruebas desagradables.

Pero aquí está la parte que me pone al borde: preguntó, perfectamente razonable, que solicito que los últimos resultados de mis otros doctores sean enviados por fax a su oficina para mi archivo. Llamé al oculista, y eso fue muy fácil. Pero luego llamé a la oficina de mi OB / GYN. Me detuvieron por mucho tiempo, y cuando el empleado regresó, me dijo que tendría que completar un formulario de Divulgación médica para que compartan los resultados de mi prueba con el consultorio de otro médico. De Verdad? No recuerdo haber hecho eso antes … pero está bien, enviarlo por fax y lo completaré.

Después de ese poco de papeleo, no escuché nada. Entonces, unos días después, llamé para verificar si los resultados habían sido enviados y me dijeron: "No, um, necesitamos una tarifa de procesamiento de $ 20 y aún no la ha pagado". WtF ?

"¿Veinte dólares? ¿Estás bromeando?"

"Sí, señora. Esa es la tarifa de procesamiento".

"¿Qué? ¡Nunca había escuchado eso antes!"

"Bueno, es la política."

"¿Desde cuándo?!"

"Yo … no sé. Pero es la política actual".

"Tienes ¡Para ser una broma! Como si no fuera lo suficientemente caro como para estar crónicamente enfermo ", bramé (perdiéndolo un poco)." Cuando tienes una enfermedad crónica TIENES que hacer que tus médicos compartan registros, no es un lujo ! Y ahora me estás diciendo que tengo que pagar unos veinte dólares adicionales para que un médico envíe un trozo de papel a otro?! "

"Esa es la política, sí".

"¿DESDE CUANDO?" Repliqué: "¿Qué es todo esto de un 'equipo de atención médica'? Estas personas nos cobran por compartir un pésimo resultado hoy en día?"

"Me dijeron que hay una tarifa de procesamiento …"

"Escucha, Te diré algo ", intervine:" ESTOY EL PACIENTE, para que la información me pertenezca. ¿Por qué no me CUENTA los resultados de la prueba y luego le paso la información a mi médico? ¡y ahorre los veinte dólares! "

"Solo un minuto, señora", dijo, todavía increíblemente calmada y educada.

Pausa larga.

"Hola, señora? Um sí, enviaremos esa información por fax a la oficina del Dr. [X] por usted, ¿de acuerdo?"

"¿OK? Sí, está bien. Eso es todo lo que estaba pidiendo", dije en voz alta, y luego colgué sin dar las gracias.

Lo sé, lo sé: uno logra mucho más con amabilidad que con rencor. Simplemente no pude evitarlo.Estaba furioso.

¿Qué hay de ti? ¿Encontró alguna tarifa de atención médica sorprendente últimamente que parece ir y venir misteriosamente?

Descargo de responsabilidad : contenido creado por el equipo de Diabetes Mine. Para más detalles, haga clic aquí.

Descargo de responsabilidad

Este contenido está creado para Diabetes Mine, un blog de salud del consumidor enfocado en la comunidad de la diabetes. El contenido no se revisa médicamente y no cumple con las pautas editoriales de Healthline. Para obtener más información sobre la asociación de Healthline con Diabetes Mine, haga clic aquí.