Hablando Estrategia con el CEO de la American Diabetes Association

{Nota del editor: Este es el primero de una entrevista en dos partes con el CEO de la ADA, Larry Hausner}

Los defensores de los pacientes de base somos, por lo general, bastante escépticos con respecto a la ADA: ¿No están estrechamente vinculados a la industria? ¿Quién sabe cuál es su verdadera agenda …? Mi interés se despertó cuando en la mina recibimos la declaración de la organización sobre un nuevo plan estratégico de cuatro años, para nuestra vista previa de fin de año de los planes de 2012 de los principales grupos de defensa del país. La ADA enumeró cuatro grandes objetivos: mejorar los resultados para los pacientes, ampliar los esfuerzos de investigación, luchar contra la discriminación y aumentar el sentido de urgencia de la nación sobre la

diabetes. OK, buenas ideas Pero ¿CÓMO se logrará todo lo anterior? ¿Cuáles son los pasos?

Créalo o no, bajo el liderazgo del CEO Larry Hausner, la ADA ha hecho público recientemente su nuevo y detallado plan estratégico para 2012-2015. Se trata de una "hoja de ruta" de 28 páginas (formato PDF) que muestra todo, desde los nombres de las nuevas campañas de investigación y concienciación que lanzarán, hasta números duros que rastrearán para monitorear el impacto (al menos una reducción del 7,5% en el tasa de amputaciones, 50% más de conciencia entre el público estadounidense), a objetivos de ingresos específicos (para alcanzar o superar $ 1 mil millones para 2015).

Larry Hausner, quien está al timón, es ex COO de la Sociedad de Leucemia y Linfoma, donde demostró que es un ejecutivo que sabe cómo hacer las cosas.

Tuvimos la oportunidad de hablar con él la semana pasada acerca de los grandes planes de la ADA: cómo se hicieron y cómo prevé su implementación:

"No hay nadie aquí que piense que hay un slam dunk allí. Esto no fue así. , 'Preparemos un plan para que podamos recostarnos y levantar los pies' ".

- CEO Larry Hausner, sobre la creación de una lista de objetivos increíblemente ambiciosos a corto plazo para el ADA

DM) ¿Es esta la primera vez que ADA publica un plan estratégico que revela el número real? ¿objetivos de valor? Esa es una gran transparencia.

LH) Lo hicimos hace cuatro años también, pero lo hicimos más público esta vez. Queríamos que todos nuestros electores supieran lo que estamos haciendo, hacia dónde vamos y cómo lo estamos haciendo.

¿Qué pasa si no llegas allí?

Si no ponemos metas allí, no llegaremos allí. Con cada uno de estos objetivos, esencialmente extendimos nuestro brazo tanto como pudimos, y luego pusimos el objetivo aún más lejos.

Muchos de estos objetivos son mucho más grandes que nosotros; estamos trabajando con otras organizaciones para que esto suceda. Todos nuestros distritos electorales en toda la organización -voluntarios de diferentes mercados en todo el país, nuestra red de voluntarios externos, CDC, NIH y otros- se involucraron para ayudar a establecer estos objetivos. Además, hay un grupo estratégico de supervisión y todo tuvo que ser aprobado por el consejo nacional.

Escucha, no hay nadie aquí que piense que hay un golpe mortal allí. No fue así: "Hagamos un plan para que podamos sentarnos y levantar los pies". '

Si por alguna razón no alcanzamos estos objetivos en el marco de tiempo establecido, continuaremos buscándolos.

¿No se va a extender la organización con demasiados objetivos tan grandes?

Todo lo contrario. Cuando salimos a hacer encuestas ahora, todo el mundo conoce a ADA por "hacer todo por todos, todo el tiempo", por lo que se trata de un enfoque muy amplio pero no muy profundo.

En el pasado, cuando surgían cosas durante el año, saltabamos sobre ellas. Ahora estamos diciendo que hemos formalizado nuestros objetivos y necesitamos permanecer bajo este paraguas. Hay algunas cosas que pueden tener que esperar mientras nos enfocamos en nuestros objetivos principales.

Tomemos un ejemplo de cada categoría de objetivo y excavemos un poco. En la mejora de los resultados para los pacientes, habla de una reducción del 7,5% en las amputaciones de miembros inferiores. ¿Cómo harás para que eso suceda?

Para establecer esa meta, vimos los objetivos de NIH para personas saludables hasta 2020. Nos aseguramos de estar en línea con eso.

Estamos trabajando estrechamente con la Oficina de Salud de Minorías. Es una prioridad para ellos y para nosotros, así que haremos esto en colaboración. Mucho se trata de hacer que las evaluaciones previas sean más accesibles y crear conciencia entre esas poblaciones. Al trabajar con una oficina gubernamental, también será más fácil medir los resultados a través de HealthIndicators. gov.

Sobre la expansión de los esfuerzos de investigación, se menciona su nuevo programa de investigación "Pathway to a Cure". ¿Estás cambiando cómo se gasta el dinero de la investigación de ADA?

No, este es un programa nuevo y adicional. Investigamos sobre cuántas personas entran en el campo de la investigación de la diabetes. No muchos de los mejores y más brillantes están yendo al campo ahora como en el pasado, porque es una gran lucha conseguir apoyo y financiación. En general, la investigación sobre la diabetes está financiada por el NIH en un porcentaje más bajo que el cáncer, por ejemplo. Entonces la gente entra en ese campo o eligen trabajos corporativos más lucrativos.

El problema incluso va un paso más allá, especialmente con investigadores jóvenes (de entre 25 y 30 años). Tan pronto como obtengan una subvención, deben comenzar a buscar su próxima donación mañana. Tienen que traer dinero constantemente para ser un valioso miembro del laboratorio. Así es el camino del mundo. ¡La gente está abandonando el campo debido a la presión continua!

Queríamos encontrar la forma de que las mejores personas se quedaran en el campo y dedicar más tiempo a la investigación, especialmente a los jóvenes, ya que en realidad hay más ganadores del Premio Nobel entre los 20 y 30 años que los mayores. Son pensadores creativos que no están establecidos de la manera establecida.

Creamos un nuevo programa (aún en la fase silenciosa). Proporcionará subvenciones de 5 años en lugar de subvenciones de 2 años, y en un nivel superior. Estamos buscando talentos jóvenes probados, con recomendaciones de sus pares. Crearemos un grupo de mentores para compartir información con otros académicos que reciben la beca. Esto es valioso para su instituto.Es prestigioso Y podría reunirse para hacer un cambio en el campo de la diabetes en su conjunto, para la investigación sobre la cura al tratamiento, mejorando la vida de las personas con diabetes.

¿Pueden las personas donar directamente a este programa?

Sí, los fondos se recaudarán por separado y se destinarán al 100% a la investigación.

¿Cómo se relaciona esto con el programa de investigación de curación de JDRF?

La mayoría de los investigadores están tratando de obtener subvenciones de los dos, y también de los NIH. ¡Hay recursos limitados, entonces deberían aplicarse en todas partes!

En los últimos dos años también hemos financiado algunos programas junto con JDRF en el lado de la investigación. Nuestra relación con JDRF es muy buena. Jeff Brewer, quien es el jefe de JDRF, es muy bueno. Él siempre está dispuesto a hablar sobre colaborar.

La sección de su plan sobre la lucha contra la discriminación habla acerca de lograr un aumento del 25% en las personas que utilizan los recursos de defensa de la ADA y de atraer a más "defensores capacitados" para que esto suceda.

Esa es una de nuestras "prioridades organizacionales" de 2012. Queremos expandir agresivamente nuestros esfuerzos para combatir la discriminación. Reclutaremos defensores adicionales e informaremos a nuestros distritos al presentar de manera más destacada nuestros servicios de defensa legal en eventos de ADA en todo el país. Queremos que todos entiendan que ofrecemos este tipo de servicio a través de nuestra red legal de voluntarios.

{Nota: vea los comentarios del director de Defensa Legal de ADA en nuestra publicación reciente sobre la conducción con diabetes}

Para aumentar el sentido de urgencia de la nación sobre la diabetes, su objetivo es duplicar a las personas con diabetes prediabetes que conocen su condición, además de lograr un aumento del 10%

en personas que hacen algo al respecto, y una enorme mejora del 50% en la conciencia nacional general. ¡Ambicioso! ¿Pero es esto realista?

Trabajando con tantas otras organizaciones prominentes, y a través de nuestra exitosa campaña Stop Diabetes, creemos que sí.

El plan menciona como objetivo una "oportunidad promocional de alta visibilidad" en los próximos años. Lo que eso significa es, mantener los ojos abiertos para una oportunidad como la que hemos tenido con Bret Michaels, para publicitar verdaderamente la conciencia sobre la diabetes. Estamos diciendo, 'cuando surja algo como eso, ¡aprovechemoslo! '

Un objetivo de aumentar los ingresos a $ 1 mil millones parece un poco desalentador para una organización de defensa sin fines de lucro. ¿Puedes explicar?

ADA no es una organización de recaudación de fondos. Estamos aquí para cumplir nuestra misión de prevenir y curar la diabetes, y mejorar las vidas de todas las personas afectadas por la diabetes. Pero para hacer esto, una de nuestras estrategias más importantes debe ser recaudar fondos, porque sin los fondos no podemos cumplir nuestra misión. Además, para aclarar, los $ 1 mil millones son un total acumulado para los cuatro años abarcados por el plan estratégico actual de la organización.

Tenemos una amplia cartera de ingresos que van desde eventos especiales locales, reuniones profesionales, programas profesionales, ventas de libros, etc. Para alcanzar nuestro objetivo de plan estratégico, necesitamos presupuestar recursos para permitirnos alcanzar nuestras metas agresivas de recaudación de fondos, que proporcionará los fondos para todas nuestras actividades, incluida la investigación.

Específicamente, basamos nuestras proyecciones de crecimiento para el próximo año en el historial de crecimiento. Para darle una idea de nuestro portafolio de 2012: estamos proyectando recaudar cerca de $ 87 millones de fundaciones, apoyo corporativo, donaciones individuales, correo directo, etc. Estamos proyectando alrededor de $ 52 millones en tarifas de suscripciones a ventas de materiales, publicaciones, Sesiones científicas e ingresos de inversión; más aproximadamente $ 54 millones de nuestros eventos en el campo, como nuestro evento Step Out Walk, Father of Year, Tour de Cure, etc. Esperamos recibir un poco más de $ 25 millones en legados.

El plan también habla de la retención del personal. ¿Ha sido eso un problema para ADA?

No es un problema, no, pero estamos abordando esto para asegurarnos de seguir siendo un empleador de elección: hacer todo lo posible para obtener

y mantener a las personas de alto impacto.

Contamos con menos de 800 empleados en todo el país y más de 100 oficinas, incluidas 62 oficinas de área dentro de nuestra red de voluntarios. La participación del personal, la satisfacción y mantener a nuestra fuerza laboral comprometida, feliz y productiva son importantes.

También en diversidad, no tenemos un problema, pero podríamos tenerlo si no nos enfocáramos en él. Es por eso que todas estas cosas se mencionan en el plan.

¿Así que realmente confía en este plan y espera que sus electores lo retengan?

Absolutamente. En general, lo que hace un plan como este es dejar las cosas claras y posibles. Hay tantas cosas que deben hacerse. Todas las organizaciones tienen recursos limitados, pero estamos bajo el mismo paraguas, tenemos más posibilidades de lograr cosas juntos.

** No olvides sintonizar pronto la segunda mitad de nuestra entrevista con Larry, la edición menos formal.

Sugerencia: le preguntamos sobre Paula Deen, la campaña del Círculo Azul y representamos a adultos con el tipo 1. **

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