Fallecimiento de una Insulin Pump Company (Goodbye, Asante Snap)

La Comunidad de Diabetes recibió un chasquido rápido y no deseado de la dura realidad el viernes pasado cuando Asante Solutions, los fabricantes de la innovadora bomba de insulina Snap, anunció repentinamente que estaban cerrando la tienda.

Sin advertencia previa, descubrimos que el dispositivo para la diabetes más nuevo y bastante nuevo que solo ha estado en el mercado durante dos años, de repente ya no existirá. Como se informó en nuestro boletín de noticias inicial, Asante publicó un cartel virtual de "Cerrado para empresas" en su sitio web al final del día del viernes y ese breve post más o menos sirvió como aviso público de lo que sucedió.

La fea realidad es que no importa cuán bueno sea un dispositivo, o cuán buenos sean los ideales de una compañía y sus personas, la atención a la diabetes es un negocio y, a veces, el aspecto financiero simplemente no funciona.

RIP, Asante Snap.

Ahora los clientes quedan desconcertados y llaman a los distribuidores para averiguar cómo pueden estar disponibles los suministros para la bomba Snap ahora descontinuada. Eso es un total de entre 500 y 1.000 personas que ya usan Snap, más otras 200 que estaban haciendo pruebas gratuitas que ahora no se materializarán en nada más. Los competidores se lanzan en picada para hacer ofertas para enganchar los colgantes Snap que quedan colgando, y tenemos los detalles de esas ofertas a continuación.

Todos los que trabajaban para Asante carecen de trabajo, por supuesto. Los activos de Asante se dividen y todo lo que la empresa posee, incluida su propiedad intelectual, se destinará a los mejores postores.

Snap fue muy bien recibido, y los clientes se entusiasmaron con los rápidos y cómodos cambios en el cartucho de insulina, el menú fácil de navegar y la apariencia y sensación personalizables. La compañía también hizo algunas de las cosas más innovadoras en marketing de bombas de insulina hasta la fecha.

Así que espera, ¿cómo se derrumbó todo? !

Esa es la gran pregunta, y aunque algunos expertos de la industria creen que la escritura estaba claramente en la pared, gran parte de lo que sucedió sigue siendo un misterio para la mayoría de nosotros. Y realmente, toda esta prueba puede ser un caso de estudio para la industria de la diabetes y las nuevas empresas de tecnología de la salud que buscan entrar en este mundo de dispositivos médicos.

Cómo y por qué

La bomba Snap ha estado en el mercado durante aproximadamente dos años, y hemos hecho nuestra parte de reseñas escritas y de video aquí en ' Mine . Crearon un dispositivo médico verdaderamente novedoso que ganó popularidad en todo el país, y en los frentes tecnológicos y de datos, tenían un futuro emocionante en las obras. Fue impresionante ver el concepto personalizado de MySnap anunciado el año pasado, que permite a los clientes elegir entre 250 diferentes caras de bombas combinadas.Asante también fue el primero en inscribirse en el grupo sin fines de lucro Tidepool, promoviendo la integración de datos abiertos y la interoperabilidad, y hace menos de un año obtuvimos un adelanto del prototipo "debajo del cristal" de la próxima generación Snap que compartiría los datos CGM de Dexcom a través de un teléfono inteligente. Asante también estuvo involucrado en otros grandes esfuerzos como ninguna otra compañía, por ejemplo, patrocinando investigaciones universitarias para crear una bomba de insulina parlante para las personas con discapacidad visual.

Tristemente, parece que la muerte de Asante fue dictada por el dinero, simple y llanamente.

Esta empresa de dispositivos médicos ha existido hace poco menos de una década, anteriormente conocida como M2 Medical Inc. y con sede en Dinamarca antes de trasladarse a Silicon Valley en 2006. Asante pasó años desarrollando su bomba de insulina de clic que inicialmente se llamaba Pearl, y ese dispositivo obtuvo autorización de la FDA en 2011, pero nunca fue comercial.

En cambio, Asante pasó los próximos dos años cambiando la marca de la bomba de insulina antes de anunciar en la primavera de 2013 que se llamaría Snap y se lanzaría gradualmente en todo EE. UU. Pero eso solo era con los cartuchos Humalog prellenados, y no el compatible con Novolog que ha estado en proceso pero que ahora nunca será.

En diciembre pasado, la compañía comenzó el proceso para cotizar en bolsa y presentar una oferta pública inicial, y Asante tenía planes para operar en el Nasdaq con el símbolo PUMP, con la esperanza de utilizar el dinero de la inversión para racionalizar sus operaciones de fabricación. Incluso aumentaron su apuesta y trataron de recaudar más dinero al comienzo del año, antes de decidir a fines de marzo cancelar esos planes y retirar formalmente la oferta pública inicial. Este fue un mal momento para salir a bolsa, ya que otras OPI relacionadas con la salud también cayeron casi al mismo tiempo y otras compañías de dispositivos D no informaron sobre finanzas favorables, dice Mark Estes, quien fue el principal arquitecto de productos en Asante.

Desafortunadamente, después de eso, Asante no pudo encontrar ningún pretendiente o socio, nos dice Estes, y todo eso condujo al fatídico día del martes 12 de mayo, cuando la Junta directiva de la compañía hizo la última llamada que habían hecho. estar cerrando. El liderazgo de Asante pasó los siguientes tres días preparándose para este anuncio, mientras seguía esperando que una oferta de adquisición de último minuto pudiera venir al rescate. La mañana del viernes 15 de mayo, la fuerza de ventas y los empleados de Asante fueron llevados para recibir instrucciones, y para el final del día, las noticias se hicieron públicas.

"Una vez que todo terminó, no retenemos la noticia", dice Estes. "El mundo lo supo en tres días. Eso es rápido, dado lo que teníamos que organizarnos. Nos movimos rápidamente para ejecutar un plan que no empeoraría las cosas. Literalmente probamos todo lo que podíamos para seguir. Deseamos, el corazón y el deseo no son suficientes a veces. El dinero en efectivo duro es lo que necesitábamos. No se podía tener. "

(Vea nuestra Storify Cobertura complementaria aquí para un informe detallado de Mark Estes sobre cómo se materializó el final.)

Este ciertamente no es el primer dispositivo y negocio de la diabetes que debe someterse a pruebas, con uno de los ejemplos más recientes es el Deltec Cozmo que fue descontinuado por la empresa matriz Smith's Medical en 2009.La diferencia era que Deltec era solo un cierre divisional de una compañía mucho más grande, por lo que las garantías existentes y el soporte de productos podrían mantenerse fácilmente durante un período posterior.

Es una pena ver a Asante disolverse ahora. Sentimos mucho escuchar esta noticia, ya que Asante ha sido un jugador joven y emocionante en el mercado de la diabetes con mucho potencial. Estamos enviando lo mejor posible a todo el equipo y deseándoles lo mejor en lo que venga después.

¿Y ahora qué?

Asante quiere que los actuales impulsores de Snap sepan que son compatibles por el momento. Dicen que todos los clientes actuales deben tener al menos 1. 5 meses de suministros disponibles, y habrá más disponible de los 11 distribuidores en todo el país.

Los distribuidores también tienen la oportunidad de comprar más suministros de Snap a un precio reducido para los clientes que desean permanecer en la bomba por el momento, y algunos de esos distribuidores externos aparentemente tienen un año o más de suministros en stock, dice Asante. Sin embargo, hemos escuchado que algunos distribuidores expresan inquietud acerca de tener demasiadas existencias de Asante Snap acumuladas sin una demanda garantizada por parte de los clientes que puedan estar cambiando dispositivos pronto.

Entonces, si usted es un usuario de Snap, lo primero que debe hacer es llamar a su distribuidor. Si tiene una bomba que todavía está dentro de la política de devolución de 30 días, también es una opción a través de un distribuidor.

A partir de ahí, se puede tomar la decisión de cambiar a otra bomba de insulina y las ofertas se multiplican.

Competidores para el rescate?

Al igual que sucedió después del cierre de Deltec Cozmo, los competidores están volcando su atención a los clientes de Snap y la brecha del mercado que esto crea, especialmente Animas, Insulet y Medtronic.

• Animas: cuando esta noticia se rompió, Asante dirigió a los clientes inmediatamente a Animas, propiedad de JnJ, instándolos a llamar al 1-877-937-7867 x1562 para hablar con los representantes de los clientes. Actualización del miércoles: Acabamos de recibir noticias de que el programa de reemplazo Animas Asante ofrece a los pacientes adultos la opción entre el sistema Animas Vibe o el OneTouch Ping por $ 99 (Vibe está aprobado solo para mayores de 18 años, mientras que Ping es para todas las edades). A los pacientes se les cobrará $ 799 por adelantado, y luego recibirán un crédito de $ 700 al recibir la bomba Asante devuelta. Esta oferta es válida hasta el 17 de julio de 2015. La garantía de la bomba Animas reflejará la garantía que queda en la bomba Asante de los pacientes, y no se permitirán devoluciones o cambios.
• Insulet: El martes, esta compañía anunció su Programa de bienvenida OmniPod, una oferta exclusiva para los clientes de Asante Snap que desean cambiar a la bomba sin cámara. Incluye un PDM gratis (administrador personal de diabetes) y 10 Pods gratuitos. Los detalles completos y más información están disponibles llamando al 1-888-6-GETPOD.
• Medtronic Diabetes nos dice que planean ofrecer un programa para los clientes de Asante, pero no resolvió los detalles para el martes. Actualización del jueves: Medtronic ofrece ahora un Programa de asistencia de Asante exclusivo para los clientes de Snap, que está disponible por un tiempo limitado no especificado para obtener una bomba recertificada 530G o Paradigm Revel.El kit de CGM no está incluido en esta oferta. El costo es oficialmente de $ 1, 200, pero no se le cobra por adelantado y puede reducir la factura total a $ 0 participando en encuestas, cargándolo a CareLink, etc. Solo se le cobrará si no completa esas ofertas. Más detalles están disponibles llamando al (877) 691-8185.
• Tandem Diabetes Care no respondió a la pregunta inicial sobre sus planes. Con el reciente compromiso de la compañía con "ninguna oferta de actualización" y el lanzamiento el martes de la unidad t: flex de 480 unidades, debemos preguntarnos si Tandem incluso está interesado en captar clientes de Snap en este momento. Actualización del 26 de mayo: Tandem anunció un crédito de canje de hasta $ 400 para clientes de Asante, hasta el 31 de julio de 2015. Más detalles están disponibles en línea y llamando a la policía durante el horario de atención al (877) 801-6901.
• Roche Diabetes Care tampoco ofrece nada diferente para el lote de Asante, excepto las opciones de bomba típicas para cualquier cliente que considere Accu-Chek Spirit Combo. Los interesados ​​pueden llamar al 1-866-703-3476.

¿Algún futuro para la tecnología de Asante?

¿Alguno de estos competidores comprará partes de Asante Snap IP (propiedad intelectual) y las incorporará en

sus propios dispositivos para la diabetes? Es probable, dado que los antiguos líderes de Asante nos dicen que están trabajando con una empresa que pondrá a la venta los activos de Asante. Los competidores directos son por supuesto los mejores candidatos para comprar patentes, similar a cómo Tandem Diabetes compró patentes heredadas Deltec Cozmo en 2013 de Smith's Medical luego de que esa bomba fuera retirada del mercado.

Claro, esta es una historia triste, pero quizás también una importante advertencia para otros que buscan saltar al cambiante mundo de la tecnología de la diabetes. Estes ciertamente lo ve de esa manera, como una historia sobre tomar un riesgo que al final no funcionó, pero que aún marcó la diferencia.

"Odiaría ver que nuestro fallecimiento lleve a las personas a decisiones más antiguas y menos innovadoras, por lo que es importante mantener la perspectiva", nos escribió en un correo electrónico. "Tener que cambiar bombas, aunque no es divertido, tampoco es el fin del mundo. Abrazar nuevas soluciones mueve al mundo hacia adelante en una dirección positiva, a pesar de algunos riesgos. Como es, hay al menos 500 personas en las bombas hoy en día que podrían no haber estado si no fuera por el complemento. Eso es un positivo no importa cómo lo mires ".

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