Snap Insulin Pump ahora descontinuado | DiabetesMine

El fabricante de la bomba de insulina Asante Solutions está cerrando sus puertas corporativas en Sunnyvale, California, y Asante Snap pronto serán un dispositivo para la diabetes del pasado.

La noticia se divulgó el viernes por la noche, cuando el Director de Atención al Cliente y Reembolsos de Asante, Gil Bautista, publicó este anuncio en el sitio web de la compañía:

"Lamentamos informarle que a partir del viernes 15 de mayo de 2015, Asante Solutions, fabricante de Snap Insulin Pump, ya no estará en el negocio. Si usted es un usuario de Snap, comuníquese con su proveedor de atención médica si tiene alguna pregunta clínica. Para preguntas sobre los suministros de su bomba, comuníquese con el distribuidor que ha estado enviando sus suministros.

"Si está interesado en cambiar a una nueva bomba, le sugerimos que llame a Animas para obtener más información sobre el nuevo Animas Vibe, que está integrado con Dexcom CGM. Animas está ofreciendo graciosamente una oferta por tiempo limitado a todos los usuarios de Snap existentes para hacer la transición a la bomba Animas Vibe. Si está interesado en obtener más información, simplemente llame al 1-877-937-7867 x1562 . Sinceramente lamentamos esta situación . "

Santo … ¡WOW!!

No hemos podido contactar a nadie en Asante para comentarios o más detalles, pero recibimos un correo electrónico el viernes por la tarde que Johnson & Johnson Diabetes Solutions - fabricantes de Animas - aparentemente enviado a los principales contactos y componentes de Asante, sobre la transición de clientes existentes de Snap al Animas Vibe que acaba de llegar El correo electrónico dice, en parte:

"Justo antes de este anuncio, el liderazgo de Asante le pidió específicamente a Animas que asistiera a sus clientes en esta transición, y hemos acordado ayudarlo.

"Entendemos lo decepcionante y frustrante que puede ser que los pacientes inesperadamente tengan que pasar por el proceso de encontrar una nueva bomba de insulina y una compañía que satisfaga sus necesidades. Nuestro objetivo es ayudar a todos los Asante. El usuario de Snap Insulin Pump recibe una nueva bomba de insulina Animas lo más rápida y fácilmente posible.

"Para comenzar el proceso de recibir una bomba de insulina Animas de reemplazo, le pedimos a todos los pacientes de la bomba Asante Snap que llamen gratis al 1-877-937 -7867 x1562. Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles para ayudarlos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST.

" Debido a que este es un desarrollo tan nuevo, seguimos trabajando en los detalles de este programa de reemplazo … Tenga paciencia si no podemos responder todas sus preguntas sobre la programa en este momento. Se proporcionará más información tan pronto como esté disponible. "

Otra vez - ¡Whoa!

La especulación es que los inversores se desconectaron. Esto es especialmente decepcionante dado el nuevo enfoque de Asante para crear una experiencia de bombeo de insulina personalizable.

Estamos observando esta historia de cerca, e informaremos más detalles a medida que surjan.

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