D-Blogger Summit Debrief

Es difícil describir la sensación de estar físicamente en la misma habitación con 30 personas con las que tienes una larga intimidad en línea, viendo sus caras y escuchando sus voces en persona. Con gente como David Mendosa, Jeff Hitchcock, Manny Hernández, Scott King, Kerri Sparling, Fran Carpentier y un montón de blogueros y jefes de comunidades D en línea se reunieron, se sintió como una reunión de los jefes de la mafia: una buena manera. Lo que significa que todos estos "influenciadores" finalmente se sentaron bajo un mismo techo, debatiendo acaloradamente sobre el futuro de nuestro territorio respectivo / colectivo.

Y aquí estamos todos:

Hoy estoy en camino a Europa para nuestras vacaciones familiares anuales, así que voy a mantener este resumen breve. (Estoy seguro de que todos los otros bloggers asistentes tendrán mucho que decir en todos sus sitios.) Desde mi punto de vista, aquí están los grandes puntos:

* Discutimos opciones para llegar a la población de pacientes más grande que no es aún enchufados a nuestro mundo de recursos en línea:

- alcance regional a través de Leones y Rotary Clubs, hogares de ancianos y centros comunitarios (¿posiblemente un Speakers 'Bureau?)

- creando un directorio web centralizado de todos los recursos de diabetes imaginables, para que los pacientes y los médicos solo tendrían que recordar una sola URL para encontrar todo lo bueno (¡Gina Capone de la OC ya está trabajando en algo así!)

- PR de pacientes / cambiando el mensaje; los pacientes prominentes necesitamos conectarnos más estrechamente con los medios convencionales para hacer correr la voz, y ayudar a cambiar la imagen de la diabetes del pesimismo a algo más positivo (una enfermedad con la que es posible una gran vida)

* Discutimos las pautas generales para las compañías farmacéuticas en las redes sociales:

- SÍ sea real, demuestre su humanidad.

- NO use nunca spam o agendas ocultas; ser egoísta y / o deshonesto; ideas preconcebidas sobre clientes / pacientes; mostrar anuncios brillantes y poco realistas; hablar y no escuchar.

* Elaboramos un mandato más específico para Pharma Social Media:

Primero: establecer confianza

: defender activamente a la comunidad de pacientes (con legisladores, aseguradores)

: agregar valor a la comunidad ayudando con costos, etc.

Y luego, participe en línea

- mire sus mensajes: no venda, eduque

- comience desde cero, y haga lo que haga, hágalo bien

- céntrese en personas reales, historias reales

- reconocen la culpa de la diabetes (¡los números no perfectos son normales!)

Algo de reflexión para Roche y todos sus contemporáneos, esperamos. Mientras tanto, este grupo abierto realmente les dio una oportunidad a los chicos de Roche por su dinero (él, él) por el alto costo de las tiras de prueba de glucosa. Scott King incluso sugirió un plan de incentivos para pacientes, mediante el cual obtendrían descuentos o asistencia con los costos de atención médica cuando compran suministros.Me encantaría ver algo así en su lugar. ¿Podría suceder alguna vez?

Irónicamente (sí, y también intencionalmente), terminamos nuestro día con un recorrido por la planta de fabricación de tira reactiva de Roche. ¡Qué proceso tan complejo y costoso es ese!

Pero mirar el gran volumen de viales de tira de prueba que se están produciendo aquí -unos 220 000 al día si los entendía bien- fue realmente reconfortante. ¿Cómo puede volver a sentirse solo con su diabetes otra vez, sabiendo que muchas otras personas también confían en estas tiras?

Nosotros, el OC, tuvimos una reunión fabulosa. Estábamos debidamente y completamente inspirados el uno del otro. Lo que queda por ver es qué tipo de inspiración Roche realmente quita de nuestra entrada abierta. La pelota está en tu cancha ahora, Pharma.

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