Es Google Health Good para personas con diabetes?

De manera lenta pero segura, usar Internet para sus necesidades de salud se está volviendo tan generalizado como ir de compras en la web: ya no es futurista, ¿pero es para todos? Y tal vez lo más importante, ¿son las plataformas comerciales principales de salud de compañías como Google y Microsoft realmente útiles para personas con enfermedades crónicas específicas? Pensé que sería interesante escuchar su lado de la historia.

Así que démosle la bienvenida hoy a DiabetesMine : Missy Krasner, Product Marketing Manager de Google Health, a quien tuve la suerte de ponerme al día para una entrevista la semana pasada.

Missy, poco después de que Google Health se lanzó en la primavera pasada, David Kibbe, exdirector de Informática de Salud de la AAFP, señaló que la mayoría de sus servicios eran "levemente útiles y algo 'juguetones'". ¿Cómo han evolucionado estos servicios hasta ser más útil para las personas con problemas de salud?

"Nuestra estrategia siempre ha sido crear un repositorio o una plataforma para que los usuarios almacenen sus registros médicos en línea. No podíamos pretender tratar de guiar a las personas en el manejo de su enfermedad crónica. nuestro negocio. No somos médicos ni profesionales de la salud. Creamos una plataforma y pusimos las API a disposición del público para que los desarrolladores presenten y desarrollen servicios. Por lo tanto, terceros como MyCareTeam, que ofrece un programa de control de la diabetes, pueden integrar sus cosas en nuestro repositorio de registros de salud. Todavía estamos en las primeras etapas, por lo que estos servicios todavía están creciendo y en desarrollo ".

Kibbe también señala que su gran ventaja competitiva es el respaldo del estándar de Continuidad de registro de atención (CCR), que hace que tanto los humanos como las máquinas puedan leer los datos de salud de las personas. ¿Puedes explicar el impacto de esto en los usuarios?

"Hay muchos estándares en la industria de la salud, es sopa de letras.

Adoptamos un enfoque simple: ¿quién podría ayudarnos a lanzar con la mejor plataforma para datos electrónicos? Hablamos con todo tipo de médicos preguntando qué es el conjunto de datos mínimo que necesita transmitir si envía a un paciente a un especialista, por ejemplo, y qué tipo de formato de mensajería es el mejor para la interoperabilidad. Todos dijeron CCR, por lo que era una especie de fruto colgante. ¿Es el patrón oro del campeón? Yo diría que no. Las cosas evolucionarán. Pero por ahora, es una gran forma segura de obtener datos de un lugar a otro. "

Entonces, entre Google Health y su competidor Microsoft HealthVault entonces, está solo se trata de saber quién puede captar primero a los mejores desarrolladores para ofrecer las aplicaciones integradas más atractivas.

"No diría que es una carrera solo para ver quién es el primero. Mucho de eso tiene que ver con la calidad. Trabajar con desarrolladores de

terceros de alta calidad es algo en lo que Google es realmente bueno.Construimos plataformas para que no solo grandes nombres como la Asociación Estadounidense de Diabetes impulsen el tráfico a través de nuestro sitio, sino que también damos la bienvenida a compañías más pequeñas que pueden innovar y ofrecer servicios de salud realmente adaptados.

Por ejemplo, tenemos un nuevo servicio llamado MyDailyApple, que analiza los medicamentos, condiciones, etc. que ha enumerado y luego le ofrece enlaces a sitios valiosos que mencionan las cosas que son relevantes para usted. "

Entonces usted ¿Está trabajando con la ADA?

"Todavía no, pero la ADA podría ser un buen brazo de distribución para nosotros. Tiene una buena huella con los consumidores. Podría ser una buena opción, a medida que crecemos y conseguimos más usuarios. "

¿Qué pasa con la aplicación de administración de diabetes MyCareTeam que Google ya ofrece ? Es principalmente un programa para conectarse y descargar datos de nuestros monitores de glucosa?

"MyCareTeam es un programa completo de control de enfermedades con registros para rastrear información sobre glucosa, comidas e información nutricional, insulina y otros medicamentos. Puede cargar sus datos automáticamente con los medidores LifeScan OneTouch®, y estoy seguro de que agregarán otros modelos en el futuro cercano.

MyCareTeam también ofrece mensajes seguros a lo que ellos llaman su "equipo de proveedores", de modo que puede incluir a sus médicos y otros profesionales de la salud y comenzar a comunicarse con ellos si proporcionan sus direcciones de correo electrónico. Tienen que dar su consentimiento, por supuesto, y los mensajes deben estar en una plataforma segura. "

Espere, ¿no ofrece la plataforma segura? ¿No es la gran preocupación sobre la privacidad y el cumplimiento de HIPAA?

" Esto se remonta al modelo de plataforma de registros de salud. No estamos en el negocio de ofrecer mensajes seguros de ida y vuelta con los médicos. Lo que estamos haciendo es brindar a las personas opciones para utilizar excelentes servicios que sí ofrecen esa funcionalidad.

Por ejemplo, nos integramos con sitios web de las grandes cadenas minoristas de farmacias y sitios de proveedores como CVS, Walgreens y Quest Diagnostics. No puede solicitar reposiciones directamente a través de Google Health, pero puede importar su historial de recetas y puede enviar datos a las farmacias a través de sus sitios.

La forma en que funciona es: configura una cuenta de Google Health y elige de una lista de socios. Cuando hace clic en esas cuentas vinculadas, aparece una ventana que lo lleva al sitio web de Walgreens, por ejemplo, donde tiene que estar registrado e iniciar sesión con una contraseña o PIN antes de poder solicitar medicamentos.

Así que abandonas el sitio de Google Health cuando realizas una transacción médica. Esto se debe a que la farmacia o el laboratorio es una entidad cubierta por HIPAA y tiene que autenticar la identificación del usuario antes de que pueda administrar medicamentos a nadie. Luego, cuando se vincule y desee registrar su lista de medicamentos en Google Health, aparecerá una ventana que le preguntará si está seguro de que desea compartir esta información. 'Así que está protegiendo la seguridad. Pero no estamos cubiertos por HIPAA porque no pagamos o proporcionamos servicios de atención médica, ni almacenamos datos de los pacientes para los proveedores ".

De acuerdo, ¿qué restricciones de privacidad usted absolutamente garantiza?

"Nunca vendemos ni compartimos datos de usuarios con terceros. Una vez que sus datos entran en Google Health, se quedan con nosotros. Además, no hay anuncios en Google Health. Y es gratis para cualquier socio integrar y agregar servicios. De hecho, no existe un modelo de monetización directo para Google Health. Nuestro modelo es simplemente que cuando las personas se inscriben, esto tiende a alentar a los usuarios a hacer más búsquedas en Google. com. Ahí es donde hacemos nuestra Cada página de Google Health tiene un cuadro de búsqueda en el lateral. Si hace clic en él, lo lleva a Google.com. Ninguno de sus datos de salud va de la mano. "

¿Qué pasa con el proveedor? ¿Cómo se puede garantizar que los médicos deseen o puedan acceder a la información de los pacientes en línea, considerando que el seguro no les reembolsa esto, y que muchas clínicas tienen estrictas políticas de TI?

"Buena pregunta. Hoy en día, los médicos siguen basándose en el papel o están atrapados en un sistema de red interno o propietario. Sin embargo, una cosa que estamos viendo es una curva de adopción. A medida que más pacientes se conectan en línea y comience a invitar a los médicos a revisar su información, más médicos están mostrando interés. Es como la ola de pacientes que realizan su propia investigación y llevan impresiones de Internet a consultas médicas. Creemos que la presión del mercado empujará a más proveedores médicos a conectarse.

Estamos trabajando para permitir el uso compartido de usuario a usuario, para que pueda enviar una invitación a su médico, a su madre u otro miembro de la familia, e invitarlos a ver sus datos de salud en línea, en formato de solo lectura si lo desea.

Si los médicos quisieran trabajar de manera proactiva con esta información, tendrían que importarla al sistema de su hospital o clínica, que cumple con la HIPAA.

En cuanto al reembolso, hay una gran ola de consultas electrónicas en el momento. La gente está presionando para que r el reembolso de estas 'visitas virtuales al médico', y creo que esto es algo a considerar dado lo ocupados que están. Algunos médicos dicen que les ahorra tiempo, ya que guarda una visita en persona. Estos son problemas sistémicos en el panorama sanitario de EE. UU. Que estamos rastreando. "

Finalmente, parece que las personas con enfermedades crónicas como la diabetes podrían beneficiarse más con estas herramientas de salud en línea, pero tendemos a ser los más escépticos. usted nos recuerda: ¿por qué elegiríamos almacenar y compartir nuestra información en una plataforma comercial abierta como Google Health?

"Déjeme darle un ejemplo personal. Mi mamá tiene EM (esclerosis múltiple). Ella lo tuvo desde que tenía 9 años y ahora tengo 38. Durante años, he estado tratando de administrarlo de forma remota, porque ella vive en otro estado. Está tomando 28 medicamentos diferentes y suplementos dietéticos, todas las píldoras excepto una inyectable. También administro todas sus finanzas médicas. Tengo que administrarlo por papel. Así que tengo esta enorme carpeta manila con todo tipo de declaraciones acumulándose. Mi hermano vive en otro estado y no tiene idea de lo que está pasando, porque no ha visto ninguno de los registros. Ahora, en Google Health, puedo registrar todos los medicamentos y hierbas de mi madre, los resultados de las pruebas, etc.Incluso puedo ingresar a nuevas citas con el médico, y ella simplemente lo imprime y va a la clínica. Pronto tendremos el intercambio de usuario a usuario, por lo que puedo enviarle un correo electrónico a mi hermano para invitarlo al sistema y ver qué está pasando con nuestra madre.

Básicamente, Google es realmente nuevo en este espacio. No tenemos todas las respuestas. Estamos aprendiendo Estamos tratando de ser agnósticos y neutrales, para crear una plataforma de salud abierta para las personas. Los problemas más grandes del sistema de salud van más allá de nuestro alcance, pero definitivamente somos parte del diálogo. "

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Nota del editor: Missy me dice que el equipo de Google Health está muy abierto a las aportaciones de la comunidad de diabetes ¿Has probado la aplicación? ¿Tienes algún comentario constructivo? No dudes en publicarlo a continuación, directamente en los oídos de Google.

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