Video Salud y Bienestar - Lucy Wartenberg
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Entonces, un diabético entra a la oficina de un endo y dice: "Oye, doctor, ¿puedo obtener su dirección de correo electrónico en caso de que tenga alguna pregunta de seguimiento?" Y el médico responde: "Lo siento, hacemos medicamentos, no correos electrónicos".
Me inventé eso. No, realmente … lo hice.
Pero no te rías demasiado. Existe una prueba real ahora que los médicos que están dispuestos a enviar correos electrónicos a sus pacientes son de hecho raros. Tengo mucha suerte de haber encontrado uno - bueno, algunos en realidad - aquí en el área de SF Bay, experto en tecnología, que estaban dispuestos a dar el paso. ¿Por qué el contacto por correo electrónico con su proveedor de atención médica no es más común en todo el país, ya que es muy conveniente, y seamos sinceros, prácticamente el alma del mundo de los negocios en estos días? En muchos sentidos, el correo electrónico funciona como nuestro portal al mundo, ¿no?
Lo que está en el camino es principalmente miedo , al parecer. El temor a ser abrumado por una responsabilidad más, de no recibir el reembolso por el tiempo dedicado a responder correos electrónicos, las preocupaciones de privacidad del paciente y, por supuesto, la responsabilidad legal si los pacientes no están contentos con la interacción del correo electrónico. Consecuencias. Lo suficientemente justo. Esas son preocupaciones legítimas.
Pero la comunicación electrónica es ahora un hecho de la vida. Se usa para prácticamente cualquier otro aspecto del comercio en este país. "Las personas pueden presentar sus impuestos en línea, comprar y vender artículos para el hogar y administrar sus cuentas financieras", dice Susannah Fox, del Pew Internet & American Life Project. la industria de la salud parece estar rezagada respecto de otras industrias ". ¿Ya piensas?
Pero los médicos continuarán resistiendo mientras no tengan apoyo en las preocupaciones mencionadas anteriormente. Entonces, una vez más, todas las flechas parecen apuntar a la necesidad de reformar nuestro sistema de salud, en este caso para abordar y apoyar la forma en que las personas interactúan en este siglo.
Por extraño que parezca, la industria farmacéutica no ha perdido demasiado tiempo buscando formas de utilizar el correo electrónico para acercarse a los médicos, bombardeándolos con "ePromotions" y, más recientemente, alertas electrónicas de medicamentos. Mientras tanto, los expertos han estado promocionando los beneficios del correo electrónico a la relación médico-paciente desde el año 2000 al menos. Pero los médicos todavía se están conteniendo, por todas las razones prácticas mencionadas (lea los comentarios sobre esa publicación).
Según esta historia ("No es LOL"): "No es la primera vez que el campo de la medicina ha tardado en adoptar la tecnología. Cuando los primeros teléfonos se volvieron ampliamente disponibles a fines del siglo XIX, los médicos estaban preocupados por verse abrumados por la llamadas ". Pero se espera que el establecimiento médico intervenga en el problema del correo electrónico con el tiempo. Hmm, me pregunto cuántas décadas más antes de que abrazan las redes sociales?
Entonces, ¿cuántos de ustedes realmente intercambian correos electrónicos con sus doctores?No puedo decirle lo feliz que me hace recibir mis comprobantes de laboratorio como un archivo adjunto de correo electrónico en dos minutos, en lugar de esperar a que lleguen a través de Snail Mail, y luego extraviar el sobre. Incluso el pediatra de mis hijas me envía respuestas rápidas, por lo general con una buena consulta acerca de cómo nos está yendo. ¿Qué tan afortunados somos?
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